Privacidad, cookies y términos

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Cuadra, para qué, con qué base legal, con quién se comparten, cuánto tiempo se guardan y cómo puedes ejercer tus derechos. Se basa en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), y se aplica al sitio cuadra.dolarflashve.eu, a la aplicación web (también cuando la instalas como PWA) y a la app de Android.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Jesus Rogliero, persona física con residencia en Venezuela (en esta página, «Cuadra» o «nosotros»).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a [email protected]. Por el tamaño y la naturaleza del servicio no es obligatorio designar un delegado de protección de datos; atendemos las consultas directamente en esa dirección.

2. Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta

• Correo electrónico.
• Nombre visible y foto de perfil. Si entras con Google, recibimos el nombre, el correo y la foto de tu cuenta de Google.
• Identificador de usuario de Firebase (UID), que vincula tu cuenta con tus datos.
• Tus preferencias de idioma y de moneda.

Si te registras con correo y contraseña, la contraseña la gestiona Firebase Authentication (Google). Nosotros nunca la vemos ni la guardamos.

Contenido que creas en Cuadra

• Grupos: nombre, tipo (viaje, comida, casa u otro), emoji y tasa de referencia.
• Miembros: los nombres que los usuarios escriben para cada miembro, incluidos los de personas que no tienen cuenta.
• Gastos: concepto, importes, monedas, tasas de cambio, fecha, quién pagó, cómo se divide, notas e ítems de la cuenta.
• Pagos entre miembros: importe, moneda, fecha y tasa aplicada.
• Fotos de recibos. Antes de subirlas, la app vuelve a codificar la imagen en tu dispositivo, lo que elimina sus metadatos EXIF, como la ubicación GPS o el modelo de la cámara.
• Historial de actividad del grupo: quién creó, editó, borró o restauró cada elemento y cuándo.

Invitaciones y solicitudes para unirse

Los enlaces y códigos de invitación de cada grupo, y las solicitudes para unirse: quién la envía, qué nombre de la lista reclama, su estado y qué administrador la aprobó o la rechazó.

Notificaciones

Si activas las notificaciones, guardamos el token que genera tu navegador o dispositivo para Firebase Cloud Messaging y la plataforma desde la que las activaste (web, PWA instalada o app de Android), para saber a dónde enviarlas. También guardamos durante poco tiempo la cola de notificaciones pendientes de envío.

Datos técnicos

Cuando la app se comunica con nuestro servidor quedan registros técnicos: dirección IP, fecha y hora de la petición y datos mínimos de la propia petición. Los usamos para la seguridad del servicio y para detectar errores y abusos. También guardamos registros de idempotencia, que evitan que un cambio enviado dos veces (por ejemplo, al recuperar la conexión) se aplique por duplicado.

Analítica, solo con tu consentimiento

Si aceptas la analítica, usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa Cuadra: páginas y pantallas vistas, acciones como crear un grupo o iniciar sesión, tipo de dispositivo, plataforma (web, PWA o app de Android), idioma y ubicación aproximada. Las cookies se limitan al subdominio cuadra.dolarflashve.eu y llevan el prefijo cuadra. El almacenamiento y la personalización de anuncios están desactivados.

Mientras no aceptes, la etiqueta de Google Analytics no se carga: no se instalan cookies de analítica ni se envía ningún dato a Google. Si aceptas, se activa solo la medición de analítica; el almacenamiento y la personalización de anuncios siguen desactivados.

Datos guardados en tu dispositivo

Para funcionar sin conexión, la app guarda en tu navegador (IndexedDB) una copia de tus grupos y los cambios pendientes de sincronizar. También guarda tu sesión de Firebase y, en localStorage, tus preferencias de tema, idioma y consentimiento. Estos datos solo salen de tu dispositivo para sincronizarse con tu cuenta. El detalle está en Cookies y almacenamiento local.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior. Cuando nos basamos en el interés legítimo, hemos valorado que no prevalecen sobre él tus intereses ni tus derechos, porque usamos pocos datos, los conservamos poco tiempo y no los usamos para nada más; aun así, puedes oponerte (ver Tus derechos). No usamos tus datos para elaborar perfiles publicitarios.

4. Datos de otras personas que agregas

Al agregar a un miembro por su nombre o anotar gastos en los que participa otra persona, nos facilitas datos de esa persona. Agrega solo a quienes razonablemente esperen aparecer en ese grupo porque comparten los gastos contigo, usa solo el nombre o apodo necesario para identificarlos y no incluyas en notas ni fotos información sensible (por ejemplo, de salud o números de cuenta completos).

Tratamos esos datos para que el grupo pueda llevar sus cuentas, con base en nuestro interés legítimo y en el de los miembros del grupo (art. 6.1.f RGPD). Como normalmente no tenemos forma de contactar con esas personas, las informamos mediante esta política (art. 14.5.b RGPD). Si apareces en un grupo de Cuadra y quieres acceder a tus datos, corregirlos o que se borren, escribe a [email protected]; para resolverlo podemos pedir a los administradores del grupo que corrijan o eliminen la información.

5. Quién ve tus datos dentro de Cuadra

• Los miembros de cada grupo al que perteneces ven tu nombre, tu foto y los gastos, pagos, ítems, notas, recibos e historial de actividad de ese grupo.
• Los administradores de un grupo ven las solicitudes para unirse a él, con el nombre y la foto de quien la envía y el nombre que reclama.
• Quien use un enlace o código de invitación solo ve la información necesaria para solicitar unirse, como el nombre del grupo y los nombres que puede reclamar, y no accede a los gastos hasta que un administrador aprueba su solicitud.
• Lo que exportas (CSV o PDF) o compartes fuera de Cuadra, por ejemplo un resumen por WhatsApp, queda bajo tu control y se rige por las condiciones del servicio que uses.

6. Proveedores y destinatarios

No vendemos tus datos personales. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato y siguiendo nuestras instrucciones:

• Google (Google Ireland Limited y Google LLC): Firebase Authentication para el inicio de sesión, Firebase Cloud Messaging para las notificaciones y, solo con tu consentimiento, Google Analytics.
• Proveedor del servidor: IONOS SE (Fráncfort, Alemania), donde se alojan nuestro servidor, la base de datos, las copias de seguridad y las fotos de recibos.

DolarFlashVe (dolarflashve.eu), proyecto hermano de Cuadra, solo nos proporciona las tasas de cambio. Cuadra le consulta las tasas, pero no le envía ningún dato personal.

También podemos comunicar datos a autoridades públicas o tribunales cuando una ley nos obligue a hacerlo.

7. Transferencias internacionales

Google puede tratar datos en Estados Unidos y en otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), en el que Google LLC está certificada, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que incluyen los términos de tratamiento de datos de Google.

Los datos se guardan en Alemania (IONOS SE). El responsable reside en Venezuela, fuera del Espacio Económico Europeo, y accede a ellos desde allí solo para operar y dar soporte al servicio. Venezuela no tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea; ese acceso se basa en que es necesario para prestarte el servicio que pides (art. 49.1.b del RGPD) y se limita a lo imprescindible, con conexiones cifradas y acceso protegido.

Si nuestro proveedor de servidor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se basaría en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos información sobre estas garantías en [email protected].

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta y contenido: mientras tu cuenta exista.
• Al eliminar tu cuenta: si lo haces desde la app, el borrado es inmediato; si nos lo pides por correo, lo hacemos en un máximo de 30 días. Las copias de seguridad se renuevan en ciclos de 30 días, así que tus datos desaparecen también de ellas en ese plazo.
• Fotos de recibos: se borran cuando se quitan del gasto o cuando se elimina su grupo.
• Registros de idempotencia y cola de notificaciones: se eliminan a los 30 días.
• Tokens de notificaciones: se sustituyen cuando tu dispositivo los renueva y se eliminan cuando dejan de ser válidos o cuando eliminas tu cuenta.
• Registros técnicos del servidor: el tiempo imprescindible para la seguridad del servicio, como regla general no más de 30 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente concreto.
• Analítica: durante el periodo de conservación configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses. Las cookies de analítica caducan a los 13 meses aproximadamente.

Solo conservaremos datos durante más tiempo, bloqueados, si una ley lo exige o para formular, ejercer o defender reclamaciones, y únicamente durante el plazo correspondiente.

9. Qué pasa al eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Cuenta → Eliminar cuenta) o por correo; los pasos están en Eliminar tu cuenta. Al hacerlo:

• Se borran tu cuenta de acceso, tu correo, tu nombre de perfil, tu foto, tus tokens de notificaciones y tus preferencias.
• En los grupos que compartes con otras personas con cuenta, tu miembro se queda como miembro «sin cuenta» con el nombre que le dio el grupo (o «Ex miembro»), junto con sus gastos y pagos, para que las cuentas de los demás sigan cuadrando. Ese miembro deja de estar vinculado a tu cuenta.
• Los grupos en los que eras la única persona con cuenta se eliminan por completo, incluidas sus fotos de recibos.
• Los datos guardados en tu dispositivo (copia sin conexión y preferencias) se borran desde los ajustes del navegador o del sistema, eliminando los datos del sitio o de la app.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos. La forma más rápida es eliminar tu cuenta.
• Limitación: pedir que dejemos de usar tus datos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común. Puedes exportar tus grupos a CSV desde la app o pedirnos una copia.
• Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento para la analítica (con «Preferencias de cookies») o para las notificaciones (desactivando el permiso), sin que afecte a lo tratado antes.

Escríbenos a [email protected] desde la dirección asociada a tu cuenta e indica qué derecho quieres ejercer. Respondemos en un plazo de un mes, ampliable dos meses más si la solicitud es compleja; en ese caso te avisaremos. Si no podemos verificar tu identidad, podemos pedirte información adicional. Es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que vives, trabajas o donde se produjo la supuesta infracción. Si estás en la Unión Europea, encontrarás la tuya en edpb.europa.eu.

11. Edad mínima

Cuadra está dirigida a personas de 16 años o más. Si tienes menos de 16 años, no crees una cuenta. Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 16 años, la eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha dado datos, escríbenos.

12. Seguridad

• Todas las comunicaciones viajan cifradas con TLS (HTTPS).
• Control de acceso por grupo: el servidor comprueba que perteneces a un grupo antes de mostrar o modificar sus datos.
• Las fotos de recibos se sirven mediante enlaces firmados que caducan, no mediante direcciones públicas.
• Minimización: pedimos solo los datos necesarios, quitamos los metadatos de las fotos y no guardamos contraseñas.
• Copias de seguridad periódicas con rotación de 30 días.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una violación de seguridad que afecte a tus datos, la notificaremos a la autoridad de control y, cuando lo exija la ley, también a ti.

13. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa, ni elaboramos perfiles. Los saldos y el cálculo de «quién le paga a quién» son operaciones aritméticas sobre los datos del grupo que cualquier miembro puede revisar.

14. Publicidad en el futuro

Hoy Cuadra no muestra publicidad. Si en el futuro la incorporamos, actualizaremos esta política antes de activarla y te pediremos el consentimiento cuando la ley lo exija, por ejemplo para usar el identificador de publicidad de tu dispositivo Android o cookies publicitarias. Podrás rechazarlo y seguir usando Cuadra.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor.

Cookies y almacenamiento local

Cuadra usa el mínimo de cookies y de almacenamiento local. Lo estrictamente necesario para que el servicio funcione no requiere consentimiento; la analítica, sí. No usamos cookies publicitarias.

Cómo cambiar tu elección

La primera vez que visitas Cuadra te preguntamos si aceptas la analítica. Para cambiar tu elección:

• Pulsa Preferencias de cookies: olvidamos tu elección, borramos las cookies de analítica y el aviso vuelve a aparecer.
• O borra los datos del sitio cuadra.dolarflashve.eu desde la configuración de tu navegador. Esto también cierra tu sesión y borra la copia sin conexión.

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Cuadra. Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas; si no estás de acuerdo, no uses Cuadra.

1. Quién presta el servicio

Cuadra la presta Jesus Rogliero, persona física con residencia en Venezuela. Contacto: [email protected]. Cuadra es un proyecto hermano de DolarFlashVe, que le proporciona las tasas de cambio.

2. Qué es Cuadra

Cuadra es una herramienta para anotar y dividir gastos compartidos (viajes, comidas, la casa u otros) en dólares, euros, USDT y bolívares, calcular saldos y simplificar quién le paga a quién. Funciona en el navegador, como app instalada (PWA) y como app de Android. Las funciones concretas pueden cambiar con el tiempo.

3. Tu cuenta

• Debes tener al menos 16 años.
• Cada cuenta es personal: una persona por cuenta. No la compartas ni crees cuentas en nombre de otras personas.
• Da información veraz y mantenla al día.
• Guarda tus credenciales con cuidado. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta; si sospechas de un acceso no autorizado, cambia tu contraseña y escríbenos.

4. Uso aceptable

Al usar Cuadra te comprometes a no:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros, ya sea en nombres, notas, ítems o fotos.
• Usar las invitaciones, las solicitudes o los recordatorios para enviar spam, acosar o molestar a otras personas.
• Acceder o intentar acceder a grupos o cuentas ajenos.
• Extraer datos de forma automatizada (scraping), sobrecargar el servicio, buscar o explotar vulnerabilidades o interferir en su funcionamiento.
• Descompilar o hacer ingeniería inversa del servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
• Usar Cuadra para actividades ilícitas, como el fraude o el blanqueo de capitales.

Si encuentras una vulnerabilidad, escríbenos a [email protected]; te pedimos que no la divulgues hasta que esté corregida.

5. Tu contenido

Lo que creas en Cuadra (grupos, gastos, notas, fotos) sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y mundial para almacenarlo, procesarlo, hacer copias de seguridad, sincronizarlo entre tus dispositivos y mostrarlo a los miembros de tus grupos, con el único fin de prestar el servicio. La licencia termina cuando eliminas ese contenido o tu cuenta, salvo para lo que se conserva en grupos compartidos para los demás miembros y durante el ciclo de las copias de seguridad, como explica la política de privacidad.

Garantizas que tienes derecho a subir lo que subes, en particular las fotos de recibos.

6. Datos de otras personas

Eres responsable de la información que introduces sobre otras personas. Agrega solo a quienes participan realmente en los gastos y esperarían aparecer en el grupo, no incluyas datos sensibles y atiende sus peticiones si te piden corregir o borrar algo. Más detalles en Datos de otras personas que agregas.

7. Tasas de cambio

• Las tasas que muestra Cuadra (la oficial del BCV para el dólar y el euro, y la de Binance P2P para USDT) se obtienen de esas fuentes a través de DolarFlashVe y son solo informativas. Pueden llegar con retraso, interrumpirse o contener errores.
• No son asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión, ni una oferta para comprar o vender divisas.
• Las tasas personalizadas y las que escribes al registrar un pago son responsabilidad de quien las introduce.
• Revisa los importes antes de pagar. No respondemos de las diferencias que resulten de usar una tasa u otra.

8. Cuadra no mueve dinero

Cuadra solo lleva las cuentas. No es un servicio de pago, un banco, una entidad de dinero electrónico ni una casa de cambio: no custodia fondos, no ejecuta transferencias y no compra ni vende divisas. Los pagos entre usuarios ocurren fuera de la app, por los medios que ellos elijan; «registrar un pago» en Cuadra es solo una anotación. No somos parte de las deudas entre usuarios ni mediamos en sus desacuerdos.

9. Usuarios en Venezuela

Cuadra permite expresar importes en bolívares y usa la tasa del BCV como referencia oficial; las tasas de Binance y las personalizadas son referencias que eligen los propios usuarios. Cada usuario es responsable de cumplir la normativa cambiaria, tributaria (incluido el IGTF cuando corresponda) y cualquier otra que le sea aplicable. Cuadra no determina qué tasa es la legalmente aplicable a ninguna operación.

10. Uso sin conexión y conflictos

Los cambios que haces sin conexión se guardan en tu dispositivo y se sincronizan al volver la conexión. Si dos personas modifican lo mismo, prevalece el último cambio sincronizado; el historial de actividad permite revisar y restaurar ediciones y borrados. Los cambios que aún no se han sincronizado pueden perderse si borras los datos del navegador, desinstalas la app o pierdes el dispositivo antes de sincronizar.

11. Disponibilidad del servicio

Ofrecemos Cuadra «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos lo razonable para que funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones, por ejemplo durante tareas de mantenimiento o por fallos de proveedores. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones; si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con antelación razonable para que puedas exportar tus datos.

12. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, no respondemos de:

• daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades;
• decisiones tomadas a partir de las tasas o los cálculos que muestra Cuadra;
• los pagos, deudas o desacuerdos entre usuarios;
• pérdidas de datos por causas ajenas a nuestro control razonable, incluidos los cambios que no llegaron a sincronizarse.

Nada en estos términos limita ni excluye la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de dolo o negligencia grave o de daños a la vida o la salud. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la legislación de protección de los consumidores.

13. Precio, publicidad y funciones de pago

Cuadra es gratuita. En el futuro podríamos mostrar publicidad u ofrecer funciones premium opcionales de pago. Te avisaremos con antelación, la publicidad se regirá por la política de privacidad y nunca te cobraremos nada sin que lo aceptes expresamente.

14. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar Cuadra y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple gravemente o de forma reiterada estos términos, si la ley nos obliga o si supone un riesgo para la seguridad del servicio o de otros usuarios. Salvo que la ley o ese riesgo lo impidan, te avisaremos explicando el motivo y te daremos la oportunidad de exportar tus datos. Los efectos sobre tus datos son los que describe la política de privacidad.

15. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o en el sitio web con antelación razonable antes de que entren en vigor. Si sigues usando Cuadra después, entenderemos que los aceptas en la medida en que la ley lo permita; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley de Venezuela. Si eres consumidor y resides en otro país, esto no te priva de la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia, y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley lo permita. Antes de acudir a los tribunales, te invitamos a escribirnos para intentar resolverlo de forma amistosa.

Si alguna cláusula se declarara nula, el resto seguirá vigente.

Eliminar tu cuenta

• Desde la app: ve a Cuenta → Eliminar cuenta y confirma. El borrado es inmediato.
• Por correo: si no puedes entrar, escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta Cuadra». Lo tramitamos en un máximo de 30 días.

Qué se elimina y qué se conserva sin vínculo con tu cuenta: Qué pasa al eliminar tu cuenta. Instrucciones paso a paso en Eliminar tu cuenta de Cuadra.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta página, tus datos o el servicio, escribe a [email protected].